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 1、要有正確的思維，感覺(jué)與行為模式，業(yè)績(jī)的好壞與長(zhǎng)相無(wú)關(guān)，與學(xué)歷更無(wú)必然的關(guān)系，首先與你對(duì)感覺(jué)、行為模式有關(guān)。2、對(duì)產(chǎn)品要有信心能夠正確的面對(duì)客戶的拒絕，可以靠產(chǎn)品的品質(zhì)，你自己的表現(xiàn)去打動(dòng)客戶，去贏得客戶的信任。 相信產(chǎn)品就是相信自己，對(duì)自己有信心才能讓客戶對(duì)產(chǎn)品有信心！3、任何產(chǎn)品和說(shuō)話都不是十全十美的，所以推銷過(guò)程中肯定有拒絕相伴，這是一種正?，F(xiàn)像，因?yàn)闃I(yè)務(wù)都是從拒絕中做起來(lái)的。4、要使自己專業(yè)要從外表形象、說(shuō)話得以改變，這是客戶對(duì)你的印象，并且非常重要，永遠(yuǎn)要為成功去打扮，為勝利而穿著。卡耐基說(shuō)過(guò)一句話;印象決定成功的百分之五十。5、對(duì)客戶要負(fù)責(zé)，讓客戶感覺(jué)到你時(shí)時(shí)刻刻在為他的購(gòu)買行為負(fù)責(zé)任！